网易通行证电话密保是为了保护您的帐号安全而精心设计的。它创造性地采用电话呼叫来作为身份验证的方式（简称电话验证），给您的帐号以及虚拟财产最大程度的安全保障。绑定通行证的电话可以是固定电话、手机（移动、联通均可）、小灵通。

当您申请电话绑定后，您在网易游戏（梦幻、大话等）里的虚拟财产，或者在页面修改帐号密码、取回密码时都会受到您绑定电话的安全保护。该服务完全免费，并且能够有效的防止各种盗号手段如骗取密码、木马监听等给您带来的损失。

还没有申请电话绑定吗，快来这里申请吧！

电话密保是完全免费的，旨在让大家以零付出，得到虚拟财产的最大保护。您申请和使用电话密保都是完全免费的，无论您绑定的电话号码是手机、固定电话还是小灵通，您在拨打电话密保热线400-8899-163、400-6780-163、400-6780-123进行验证时，不会产生任何电话费用（网易公司和该业务涉及的服务运营商均不会向用户收取任何费用）。

一个通行证帐号最多可以绑定5个电话。建议您最少绑定两个电话，以便其中一个电话遗失或不能使用时，依旧可以通过另一个电话来解除电话绑定和登录游戏。

是的，同一个电话可以绑定1－5个帐号。

如果您需要更换电话号码时，您可以先解除该电话的绑定，再增加绑定其他电话。详细步骤请查看解除电话绑定流程 ，解除电话绑定时应注意哪些问题 ，增加电话绑定流程 以及 增加电话绑定时应注意哪些问题。

您在网易游戏（梦幻、大话等）中需要“全面解锁”物品锁的时候，需要使用任一个已绑定电话进行电话验证。

您在通过网页修改密码的时候，需要使用任一个已绑定电话进行电话验证。

您在通过生日和密码提示问题/答案找回密码的时候，需要使用任一个已绑定电话进行电话验证。

您在通过安全码找回密码的时候，需要使用任一个已绑定电话进行电话验证。

您可以在登录网易通行证后点击按钮查询。为了保护您的隐私及安全，您查询到的电话号码最后三位会被隐藏。

帐号通（梦幻密保或大话密保）、将军令还有电话密保都是为了保护您的帐号安全而推出的安全措施，您可以选择适合您的保护方式。如果您的帐号已经关联了将军令，您不能再使用电话密保服务。如果您的帐号已经关联了帐号通，则您在申请电话密保前，需要通过帐号通发送指令来同意电话密保的绑定。关于帐号通、将军令的详情，请查看：

将军令：http://ekey.163.com/help.shtml

梦幻密保：http://sms.nie.163.com/xyq/product/mb/help/question.html

大话密保：http://sms.nie.163.com/xy2/product/mb/help/question.html

如果您的帐号已经关联了帐号通（梦幻密保或大话密保），您仍然可以申请电话密保，但需要帐号通发送指令来同意电话密保的绑定。

“梦幻密保”用户如果同意绑定“电话密保”请发以下指令确认：

移动用户：编辑短信TYBD发送到163093。

联通用户：编辑短信TYBD发送到916393。

浙江联通用户：编辑短信TYBD发送到316393。

网通小灵通用户：编辑短信TYBD发送到9163093。

“大话密保”用户如果同意绑定“电话密保”请发以下指令确认：

移动用户：编辑短信TYBD发送到163092。

联通用户：编辑短信TYBD发送到916392。

浙江联通用户：编辑短信TYBD发送到316392。

网通小灵通用户：编辑短信TYBD发送到9163092。

您在申请电话绑定、增加电话绑定、解除电话绑定时需要拨打400-8899-163进行电话验证。

您在“全面解锁”物品锁时需要拨打400-6780-163进行电话验证。

您在通过页面修改密码、取回密码时需要拨打400-6780-123进行电话验证。

如果您的帐号处于安全码锁定状态，是不能绑定和解除电话绑定的。

如果您的电话停机或欠费，电话密保服务并不会被取消，仍然是正常开通状态。但如果您的电话已停机或无法呼出，就无法完成“全面解锁”操作或其它需要通过电话验证的操作。

为了保护帐号安全，防止恶意绑定帐号的行为，对于已经解除绑定的电话，将被限制该电话绑定其它帐号。如果您已经解除了电话绑定，您的电话在解除绑定以后的三天内，只能再绑定原来帐号，不能绑定其它帐号。三天以后，您的电话可以绑定其它的帐号。

为了保护帐号安全，防止恶意绑定帐号的行为，同一电话允许绑定或解绑的帐号个数累计应小于15个。

如果您的帐号已经绑定了电话，并且绑定第一个电话的时间在七天以内，您可以在电话密保页面通过安全码快速解除所有电话的绑定。

如果您绑定第一个电话的时间已经超过七天，您必须通过已绑定电话的验证才可以解除电话绑定。详情请查看解除电话绑定流程。

如果您依旧还有无法解决的问题，请您和网易客户服务中心联系。