问题列表
- 主要作用：
- 您在登录网易产品时需要输入您的用户名和密码来验证您的身份。
- 如何设置:
- 密码可以是任何字符，包括数字、字母、特殊字符等。长度在6～16位之间，区分英文字母大小写。
- 如何提升密码安全:
- 密码最好是包含字母、数字、特殊字符的组合，比如：ara126.jn8。密码不要设置成常用数字，如：生日、电话号码等，也不要设为一个单词。密码的位数应该超过六位。经常修改密码。
- 主要作用：
- 如果您忘记了登录密码，可以非常方便地通过您的生日和密码提示问题/答案来重新设定密码。
- 如何设置:
- 密码提示问题的答案及自定义问题/答案可以是任何字符，包括数字、字母、特殊字符、汉字等，其长度在6～30位（一个汉字占两位）之间，区分英文字母大小写。
- 保密措施:
- 为了保障帐户的安全，请确保您设置的密码提示问题和答案便于记忆并且不易被他人猜出，问题和答案要设置得巧妙一点。一般来说，问题和答案最好是南辕北辙、毫无联系。
- 主要作用：
- 用于修复登录密码。如果您忘记了登录密码，可以通过这个邮箱收到可重新设定登录密码的专用邮件，安全方便。
- 如何设置:
- 可以填写您常用的邮箱（不能是您当前正在申请的通行证帐号的邮箱），如果没有也可以暂时留空，以后再完善保密邮箱。
- 如何完善保密邮箱:
- 首先登录网易邮箱账号，点击页面“帐号管理 >> 重置密码方法”，根据页面提示输入您的密码或安全码，点击“下一步”按钮；输入您的保密邮箱，点击“确定”按钮；提交成功以后您的保密邮箱就设置好了。
- 我们建议您申请网易的其它免费邮箱或者收费邮箱，作为通行证帐号的保密邮箱。
- 如何使用手机服务：
若您没有开通手机服务，首先需要开通。如何开通，请看这里。
1、通过手机发送短信重新设置帐号密码（VIP和188邮箱用户免费，其他用户按1元/次进行收费），马上设置，请点击这里。
2、帐号密码修改短信通知（免费），注意，关联的手机必须是验证过的手机号，如您的手机号尚未验证，您可以登录网易邮箱账号，点击手机服务中的“验证手机”链接完成手机验证。
3、当您的帐号被解除手机关联时，您会收到一条短信提醒，请编辑短信HF[空格]您的用户名发送到10690163331，恢复手机与帐号的关联（免费，只收取当地运营商的短信费用）。
- 服务能给您带来什么好处：
1、如果您忘记密码或者帐号被盗，您可以直接通过手机快速设置新密码，取回帐号。
2、通过手机验证后，帐号密码被修改时您可以收到短信通知。
- 主要作用：
- 安全码是除有效证件之外最高级别的帐号保护措施。利用安全码可以修复登录密码，修改密码提示问题及答案、重新设置保密邮箱，快速解除将军令或电话密保的绑定，以及在发现帐号被盗时冻结帐号以减少损失等。
- 特别提醒：安全码在登录通行证后，通过“帐号管理 >> 重置密码方法 >> 安全码和证件号”设定，之后不能再修改，请妥善保存。
- 如何设置：
- 安全码可以是任何字符,包括数字、字母、特殊字符；
- 安全码长度应该在6～16位之间，区分大小写；
- 安全码是您通行证帐号的护身符，对保护帐号起着至关重要作用，因此请您一定牢记。
- 关于如何使用安全码修复密码，请查看通过安全码修复密码。
- 关于如何使用安全码锁定帐号，请查看通过安全码锁定通行证帐号。
- 主要作用：
- 证件号码是标识您身份的重要资料。在您遇到特殊情况的时候，可以作为修复和一些特别处理的依据。如果您无法通过其他措施修复密码，或发现帐号可能被恶意盗取，请您联系网易客服中心，在验证有效证件后，客服人员会帮您取回帐号。
- 特别提醒：证件号码在登录通行证后，通过“帐号管理 >> 重置密码方法 >> 安全码和证件号”设定，之后不能再修改，建议您如实填写并妥善保存。
- 如何设置:
- 有效证件包括身份证、护照、军官证、学生证，请您根据当前的具体情况如实填写。真实的有效证件号码对您的帐号安全是强有力的保障。
- 主要作用:
- 网易帐号通是一款免费手机软件，提供手机密保卡和手机帐号锁两项密保功能，以及可手机登陆游戏、浏览各个游戏官网维护公告、新闻活动公告等，所有操作均可在手机里完成。
手机密保卡功能有：可获取6张新卡、重现原卡、手机可快速绑定6个帐号、自定义密保卡名称等。
手机帐号锁功能有：手机里可绑定3个主帐号，1个次帐号、可控制游戏下线、可修改帐号密码、可控制电脑页面关键操作等。
手机登陆游戏：可登陆游戏区、游戏服、具体游戏ID，与好友对话聊天、游戏宝宝照料等。
- 如何获得网易帐号通-手机软件：
- 电脑下载：http://sms.nie.163.com/
- 手机访问下载（推荐）：y.163.com
- 主要作用:
- 将军令作为保护帐号的一种辅助手段，以帐号+密码+将军令动态密码进入游戏，可以大大提高帐号的安全性。动态密码60秒更换一个，且一个动态密码只能认证一次，有效确保您的帐号安全。绑定将军令的帐号在帐号密码泄露时也能保障帐号安全，因为盗号者没有动态密码无法进入游戏盗取游戏人物的装备和宝宝等虚拟物品。推荐您使用网易将军令服务，使用将军令的用户无需再使用电话密保服务。
- 如何申请：
- 关于使用将军令的详情,请您查看网易将军令。
- 主要作用:
- 网易密码保护卡是为所有网易游戏用户推出的一种免费的帐号安全保护服务。它以全新300点网易一卡通的形式上市，除了和普通点卡一样拥有充值密码和序列号之外，背面还特有一个被涂层覆盖的7*12数字矩阵。数字矩阵的每个坐标为１位到3位的随机数字，它将成为您手心上的动态密码库。巧妙的设计，大大提高了密码保护的安全级别。
- 如何申请：
- 请您进入网易密码保护卡页面，按照页面提示完成网易密码保护卡绑定操作。详情请查看网易密码保护卡使用教程。
- 温馨提示：使用将军令的用户，无需再使用网易密码保护卡。
- 1. 完善安全设置，并妥善保存，不要随便将密码、生日等信息告诉他人；
- 2. 密码最好是包含字母、数字、特殊字符的组合，比如：ara126.jn8。密码不要设置成常用数字，如：生日、电话号码、“5201314”等，也不要设为一个常用单词，如“computer"等；
- 3. 经常修改登录密码；
- 4. 选择一种适合您的帐号保护方式。如网易密码保护卡、通行证电话密保、将军令等；
- 5. 一旦觉得帐号密码可能泄露，立即修改密码和安全设置；
- 6. 在网吧等公用计算机上登录时，不要使用IE浏览器的“自动完成”和”记住密码“功能；
- 7. 不要轻易安装来历不明的软件，特别是那些网上到处泛滥的所谓外挂，谨防"木马"；
- 8. 在离开时别忘了关闭所有窗口，或点击页面右上角的“安全退出”按钮，以退出登录状态。
- 高: 如果您绑定了网易四大密保产品（将军令、密保卡、电话密保、帐号通）中的任意一个或多个，则您的帐号安全级别被认定为高。
- 中: 如果您的通行证帐号相关的基本安全信息（安全码、证件号、保密邮箱、密码保护问题与答案）均已设置，则您的帐号安全级别被认定为中。
- 低: 否则，您的帐号安全级别被认定为低。